抖音疫情影响地区发货及服务调整公告
〖壹〗 、山东省烟台市福山区等疫情中高风险地区的商家实施发货豁免：若订单承诺最晚发货时间为2021年8月1日00：00：00至2021年8月28日23：59：59 ，商家需在2021年9月1日23：59：59前完成发货；若订单承诺最晚发货时间为2021年8月28日23：59：59之后 ，则以商家原承诺时间为准。
〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务调整的核心内容如下：发货时效动态调整规则平台根据疫情风险等级及物流能力对发货时效进行差异化延长：存在中高风险地区的城市：发货时长延长14天；无中高风险地区，但超5家快递暂停揽派的城市：延长14天；无中高风险地区 ，但1-5家快递暂停揽派的城市：延长7天 。
〖叁〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务规则更新内容如下：物流体验分考核豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址位于疫情地区的订单，若出现以下情形之一 ，平台将豁免其物流体验分考核：从支付到揽收时长超过7两小时；从支付到签收时长超过7两小时 。
〖肆〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天 。
深圳众多卖家停工隔离,发货被扣?大批工厂提前放假或致断货
深圳部分卖家因疫情停工隔离，发货或受影响，同时外贸工厂提前放假也对跨境电商造成冲击 ，部分卖家面临断货风险 。疫情对深圳跨境电商卖家的影响上班与发货受阻：1月7日 ，深圳发现2例新冠病毒阳性感染者，轨迹涉及坂田神舟大厦 ，该大厦有不少亚马逊卖家 ，离傲基 、赛维、有棵树 、通拓等一线大卖家的办公地较近。
加强与供应链沟通：由于部分工厂会提前放假，在放假期间会出现“抢货”现象 。
工厂放假过年期间断货 ，可通过不自发货跟卖 、防止链接被跟卖、利用假期实现弯道超越等方式应对 。具体如下：过年期间断货 ，不要自发货跟卖 拉低产品转化率：快要断货的产品，若选取自发货跟卖或调高费用多挣几美金 ，会拉低产品的转化率。后期产品到货后 ，平台会以断货前的转化率和点击率为基础给链接权重 。
管控!疫情零星爆发!多地暂停服务,大半个中国无法发货!
〖壹〗 、近来全国多地因疫情采取管控措施，物流运输受阻 ，部分地区快递网点暂停服务 ，对商品流通和供应链造成较大影响，但国家和地方政府已出台多项政策保障物流畅通和关爱货车司机 。疫情形势严峻，多地采取管控措施新增病例已达29317例 ，上海疫情高位运行 ，出现日增过万现象，尚未出现拐点。
〖贰〗 、二）实行临时交通管控。除保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆在落实相应管理措施的前提下予以通行外 ，其他车辆（包括电动车、自行车）原则上不流动（紧急就医等特殊情况除外） 。地铁、公交所有站 、场全时段暂停服务 。
〖叁〗 、“经过与新冠肺炎疫情斗争一年多 ，我们对新冠病毒有了较多的认识，国务院联防联控机制已经印发了相关防控措施 ，能第一时间发现、第一时间控制 ，应该不会出现新冠肺炎疫情的大规模流行。 ” 冯子健指出 。
〖肆〗 、近来公司网络与系统暂停服务，如发现电脑感染病毒 ，立即关闭该电脑 ，拔掉网线 。公司网络恢复时间另行通知。 病毒攻击并不局限在我国 。国家网络与信息安全信息通报中心发布通报：12日20时许，新型“蠕虫 ”式勒索病毒爆发 ，近来已有100多个国家和地区的数万台电脑遭感染 。
〖伍〗 、冯子健坦言 ，当前我国呈现多地局部暴发和零星散发状态，这是入冬后全球各地疫情大幅度上升后，对我国外防输入造成疫情防控巨大压力的一种反映。 1月9日 ，国家卫生健康委副主任、国务院联防联控机制科研攻关组疫苗研发专班负责人曾益新指出 ，疫苗接种是控制传染病大流行的最有力武器 。
为什么我地区快递不发货呢
您所在的地区快递不发货的原因可能有以下几点： 疫情原因，部分地区可能因疫情原因无法发货 。即使疫情结束 ，由于收货地区的管控要求不同 ，仍可能无法发货。 您所在的地区可能是偏远地区，如新疆 、宁夏 、西藏等地 ，这些地区可能因地理位置偏远而难以发货 。 部分商家可能因预售或库存不足等原因无法立即发货 。
快递无法发货的常见原因 目的地限制：部分地区因政策、地理条件或快递网络覆盖不足 ，导致快递公司无法配送。例如，偏远山区 、海岛或世界受制裁地区可能存在物流限制。商品类别限制：易燃易爆品 、液体、化妆品 、药品等特殊商品可能因安全或监管要求被快递公司拒收 。
原因之一是 ，从内地发货至新疆的运输距离非常长 ，远超内地的跨省距离，通常在1000公里以上 ，有时甚至超过2000或3000公里 。 其次 ，从内地到新疆的运输渠道相对有限，航班数量较少，这增加了物流成本和时间。
不过 ，部分偏远地区的运费较高 ，因此可能会要求买家补足部分运费 。这些地区包括新疆 、西藏、内蒙古、青海和甘肃等地，对我们来说属于偏远地区 。 在特殊时期 ，比如新疆和西藏地区实行物流管制时 ，或者快递公司因为当地网点问题而暂停服务时，我们可能无法发货。
交通原因：有可能是遇到了高峰期 ，比如交通堵塞 ，导致快递信息迟迟不更新，所以快递就一直停在一个地方不动 。遭遇自然灾害：快递在运输的途中遭遇火烧了 ，原因是快递积压太多 ，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新 。
商家在设置物流时存在两个主要问题：首先 ，产品的利润较低。如果设置包邮 ，偏远地区运费高，商家会认为这单生意不合算，因此不愿意发货 。此外 ，如果商家对淘宝的规则不熟悉 ，可能会设置一些地区免邮，而其他地区则不包邮 ，这样你就能看到这种情况了 。商家能够直接设置好 ，就不会出现这样的问题。
新疆为什么快递发不了货?
原因之一是，从内地发货至新疆的运输距离非常长 ，远超内地的跨省距离 ，通常在1000公里以上，有时甚至超过2000或3000公里 。 其次 ，从内地到新疆的运输渠道相对有限 ，航班数量较少，这增加了物流成本和时间 。 最后 ，新疆本地的物流仓储设施尚不发达 ，大多数电商在该地区的仓储中心非常有限，导致物流费用相对较高。
新疆地区的市场需求可能相对较小，导致快递公司对该地区的投入不足。这可能导致新疆地区的物流服务能力相对较弱 ，发货受到一定限制 。综上所述 ，新疆发不了货物的原因可能涉及多个方面，包括航空运输限制 、大件及特殊货物运输限制 、物流基础设施建设、政策因素以及市场供需关系等 。
新疆当地的物流仓储设施不发达 ，大多数电商和零售商在内地主要城市设有仓储中心 ，但在新疆缺乏这样的物流节点，增加了物流的复杂性和成本。对于网购消费者来说 ，新疆的地理位置导致快递费用较高 ，一些电商会在全国范围内提供免费快递服务，但对新疆地区则额外收取快递费 。
新疆当地的物流仓储设施不够发达 ，大多数电商和零售商在主要消费城市建立了仓储中心 ，但在新疆，这样的仓储中心较为稀缺 ，增加了物流成本 。针对新疆网购不包邮的问题 ，自治区工商局指出，如果卖家在商品页面上标明全国包邮，但在交易过程中又突然提出新疆不包邮并要求增加快递费 ，消费者可以对此提出投诉。
疫情限制：新疆地区可能因疫情影响 ，实施封锁或交通限制，导致快递服务暂停 。 交通管制：特殊情况下 ，新疆地区的交通运输可能受到政府或其他机构的管制 ，影响快递派送 。 快递公司运营问题：快递公司在某些时期可能因资源不足或运营调整，暂时无法服务新疆地区。
抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
河北省保定市 、山西省太原市：最晚发货时间从6月14日调整为6月12日零点取消豁免；江苏省连云港市 、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市等10个地区：最晚发货时间6月12日 ，直接取消豁免 。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务规则更新内容如下：物流体验分考核豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址位于疫情地区的订单，若出现以下情形之一 ，平台将豁免其物流体验分考核：从支付到揽收时长超过7两小时；从支付到签收时长超过7两小时 。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天 。
抖音电商针对海南地区受自然灾害影响，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单，若出现以下三种情形之一 ，该订单不纳入体验分相应指标考核 。
建议借鉴抖音疫情专题页的功能指引 ，调整运营策略以符合政策要求。延伸信息获取更多违规案例及政策解读可通过链接（https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM？btm_ppre=a497b3112c0.d0）查阅。同时，关注抖音疫情影响地区发货及服务调整公告 ，及时调整物流与售后方案 。
